To, že Městská policie není zdaleka jen represivní složkou, dokládají i případy, ve kterých strážníci pomáhají různým lidem. Nejčastějšími případy jsou asistence dopravní zdravotní službě a zdravotnické záchranné službě při snášení imobilních pacientů, pomoc lidem s nastartováním jejich vozidla startovacími kabely, a další a další případy. Žádost o pomoc přijala dozorčí služba MP Jaroměř také dne 23.1.2017 a to o půl druhé v noci, kdy na linku MP přijala telefonickou žádost od 74 leté seniorky, která byla po operaci a při cestě na toaletu ve svém bytě upadla a není schopná se sama zvednout ze země. Na místo byla ihned vyslána hlídka MP Jaroměř, která následně seniorce pomohla zpět do postele. Naštěstí žena při pádu neutrpěla žádné poranění a tak vše skončilo dobře a nebylo třeba ani ženu předat do péče lékařů.
A další případ na sebe nenechal dlouho čekat. Ještě ten samý den, ale tentokrát v odpoledních hodinách, zavolala 79 letá žena na linku MP Jaroměř s prosbou, že jí nejdou odemknout dveře do jejího bytu. Na místo vyjel strážník, který paní pomohl odemknout dveře a také následně zjistil, v čem je na zámku dveří závada. Poté také paní vysvětlil, jak postupovat, aby se jí další podobná nepříjemnost již nestala.